МВД РФ опубликовало Административный регламент МВД, регулирующий работу органов по приему экзаменов у водителей. Основное новшество регламента – появление четких временных рамок для каждой из процедур при приеме экзаменов и выдаче прав. Так, максимальное ожидание консультации в экзаменационном подразделении в случае предварительной записи не должно превышать 20 минут. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с сообщения о наименовании экзаменационного подразделения, должности и фамилии сотрудника, принявшего телефонный звонок. Экзаменационные отделы с нагрузкой не менее 150 обращений граждан в день должны быть оборудованы системой звукового информирования заявителей и (или) электронной системой управления очередью. Поступившие от гражданина документы предполагается рассматривать в срок до 23 минут.

Максимальные сроки совершения административных процедур не могут превышать:

– 4 часов для приема экзаменов с выдачей водительского удостоверения при условии сдачи экзаменов с первого раза;– 2 часов 36 минут для замены водительского удостоверения, выдачи водительского удостоверения взамен утраченного;– 2 часов 6 минут для выдачи международного водительского удостоверения;– 1 часа 45 минут для выдачи временного разрешения на право управления транспортными средствами;– 1 часа 30 минут для выдачи справки, подтверждающей получение водительского удостоверения или временного разрешения на право управления транспортным средством.

Источник: http://www.autonews.ru